İletişimi, eskilerin deyimiyle “zamana ve zemine uygun” kullanmak, hayatımızda büyülü etkiler yapıyor. İnsanlarla daha iyi anlaşıyoruz, çatışmalar yerini anlayışa ve işbirliğine bırakıyor, ikna ve etki gücümüz artıyor, huzur duygusunu daha çok yaşıyoruz…
İnsanın var oluşundan bu tarafa başarısı hep kanıtlanmış bir durumdur: İletişiminiz iyi ise, hayat daha kolaydır.
Koşullanmış öğretiler,
Kararlarımızı, çoğu zaman sandığımız gibi özgür irademizle almıyoruz. Büyük çoğunlukla farkında olmadığımız dış koşullar tarafından yönlendiriliyoruz. Oysa neredeyse hiçbirimiz kararlarımızın büyük ölçüde otomatik olarak duygusal beyin tarafından verildiğini kabul etmek istemeyiz.